(Reinares, 2002) Es el proceso social y directivo de establecer y cultivar relaciones con los clientes, creando vínculos con beneficios para cada una de las partes,
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Descargue como PDF o lea en línea desde Scribd. Marque por MARKETING Relacional PEDRO J. REINARES LARA y J. MANUEL PONZOA CASADO. Pedro Reinares Lara y Sergio Calvo Fernández Abordar el concepto de marketing relacional exige criterios rigurosos que establezcan sus verda-. Ft/ph: marketing relacional 2/e [eBook]. Pedro Reinares LaraJose Manuel Ponzoa Casado. viernes, 20 marzo 2020. En el sitio web de MEMORIAL68.COM. MARKETING RELACIONAL. Pedro J. Reinares,. José Manuel Ponzoa. 303 páginas. Libros seleccionados y recomendados por: Oriol Amat, Antonio Argandoña, 26 Jun 2012 Gran énfasis en el servicio al cliente. Tabla 1: Evolución del concepto de Marketing. Fuente: Los 100 errores del CRM, Pedro Reinares Lara. Ft/ph: marketing relacional 2/e es un gran libro escrito por el autor Pedro Reinares LaraJose Manuel Ponzoa Casado. En nuestro sitio web de REUBENBOOKS. “EL MARKETING RELACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA FIDELIZACIÓN. DE LOS CLIENTES El presente trabajo de investigación lleva por título “Marketing Relacional Reinares Lara, Pedro J. y Ponzoa Casado, Jose Manuel. Marketing .
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